Vos travaux, en toute confiance

Vous décrivez vos travaux dans le formulaire de demande. Votre demande est publiée auprès des professionnels vérifiés : ceux qui interviennent sur ce type de chantier vous envoient un devis. Vous comparez, acceptez celui qui vous convient et réglez par carte. Le chantier se suit ensuite depuis votre espace, avec les comptes rendus et photos du professionnel et une messagerie directe. Vous validez la fin des travaux, et c'est à ce moment-là que le professionnel est payé.

Pour un particulier, Worvo est gratuit : vous ne payez que le montant du devis accepté. Worvo se rémunère par une commission payée par le professionnel, calculée sur le montant hors taxes du chantier et déduite des sommes qui lui sont reversées. Aucun abonnement, aucun frais ajouté de votre côté.

Le paiement se fait par carte via Stripe, au moment où vous acceptez un devis. La somme est conservée jusqu'à votre validation de fin de chantier : le professionnel ne la reçoit qu'après. Si quelque chose ne va pas, vous ne validez pas et vous ouvrez un dossier de médiation depuis la page du chantier.

Ne validez pas la fin du chantier. Depuis sa page, signalez le problème : un dossier de médiation est ouvert et notre équipe l'instruit avec vous et le professionnel, en s'appuyant sur vos échanges et les photos du chantier. La médiation est incluse, sans frais supplémentaires.

Chaque professionnel nous transmet son extrait Kbis, une pièce d'identité, ses attestations d'assurance (responsabilité civile professionnelle et décennale) et un RIB professionnel. Notre équipe examine ces documents avant d'activer son profil ; tant qu'ils ne sont pas validés, il ne peut pas répondre aux demandes.

Cela dépend de votre projet et de la disponibilité des professionnels de votre secteur. Vous êtes prévenu dans votre espace, et par email, à chaque devis reçu, et la messagerie vous permet de préciser votre demande directement avec le professionnel.

Worvo est accessible partout en France. Chaque professionnel indique la zone dans laquelle il se déplace, et votre demande est visible de ceux qui couvrent votre commune. Le nombre de devis reçus dépend donc des professionnels présents près de chez vous.

Oui. Recevoir des devis ne vous engage à rien : tant que vous n'avez pas accepté de devis, vous pouvez abandonner votre demande sans frais. Une fois un devis accepté, écrivez au professionnel depuis la messagerie ou contactez-nous : nous traitons chaque demande d'annulation avec lui.